In het wereldje van online gokkasten is er niet veel dat nieuws doet. Casino’s en spelers kennen elkaar wel te goed, of zo lijkt het althans in eerste instantie. Toch ontdekten we onlangs een casino die ons opviel: LyraBet. Het gebied waarin dit casino zich beweegt is een gevarieerd lyrabet-nl.nl domein met veel slotmachines van allerlei merken en leveranciers. Maar wat maakt LyraBet zo bijzonder? Welke voordelen en nadelen biedt deze online goksite ons?
Een Korte Geschiedenis
Voordat we in het onderzoek van de diensten die LyraBet aanbiedt duiken, is er eerst een korte voorwoord over hoe dit casino precies tot stand kwam. Op de officiële website van LyraBet staat niet veel informatie over de historie van het bedrijf. Gezien de beperkte data die we kunnen vinden, is er waarschijnlijk sprake geweest van een nieuw initiatief om deze online slotmachine in 2020 te creëren.
Het Registratieproces
Zodra je op LyraBet arriveert via de homepage of social media adverteerders (zoals Facebook), kan men zich registreren. Het proces loopt over het algemeen goed en zorgvuldig, maar we mochten geen extra bescherming tegen spammeldingen vaststellen wanneer een account werd gemaakt met behulp van e-mailadressen of telefoonnummers die eerder al zijn gebruikt in de database.
Het is hierbij even belangrijk om te vermelden dat ook bij LyraBet niet ongewoon kan zijn dat je pas na het verstrekken van persoonsgegevens een account kunt maken, maar dat hoeft absoluut geen probleem te geven. Het moet dus wel duidelijk worden dat het handelen en communiceren met online casino’s steeds meer regels heeft gekregen door de betrouwbare overheden. Als je wilt spelen op LyraBet of elders in zulke gokzalen, is voorafgaand registratie noodzakelijk.
Account Functies
Toegang tot het account van een gebruiker wordt geleverd via inloggen met de gehanteerde wachtwoorden. Hier kun je alle beschikbare activiteiten en services zoeken: diverse betaalmogelijkheden, gratis spelen als welke promotiebonus er ook kan worden opgehaald (ook bekend onder de naam casino bonus). Het spel dat zeker meer in het nieuws zal staan is echter wellicht een ander soort spel dat we later verder bespreken.
Als je de opties van LyraBet probeert uit te proberen, kun je hierin opgemerkt hebben hoeveel vrije gokcapaciteit beschikbaar is. Alleen om dit te realiseren (met andere woorden in casu om geld over te zetten van en naar een account), dienen wij bij het inschrijven van onze eigen website al genoeg persoonlijke gegevens verstrekt hebben, waarin de identiteit kan worden onderschept.
Casino Bonussen
Binnen het internet is er niet echt iets nieuws meer wat doet dan gokkasten in te zetten. Echter op de officiële site van LyraBet ontdekten we wel enkele voordelen die zijn bedoeld om een bepaalde mate aan vertrouwen bij nieuwe spelers af te dwingen, of je het nou via promotiebonussen wilt verdienen als bonus tegoed is gemaakt. Met name de slots met video’s van bekende gameproviders als Microgaming en Pragmatic Play staan erbij.
Een extra opmerking hierover: LyraBet heeft niet de meest aansprekende bonussen in het casino-gamma, maar het mag duidelijk zijn dat we uiteindelijk alleen kijken naar veiligheid, betaalmogelijkheden en tot slot je winstkansen tijdens een bepaalde maand of dag.
Betaalmethoden en Uitbetaling
Het valt wel op hoeveel verschillende gokkasten van allerlei leveranciers met name van de top in het casino-gamma te vinden zijn. LyraBet heeft echter niet veel meer betrouwbare betaalmogelijkheden dan andere websites (zoals Netteller, Sofort en Payvision).
LyraBet stelt een aparte sectie op hun website online beschikbaar voor uitleg over geldoverdrachten via internetbankieren. Voor bijna iedere speler die een casino account aanmaakt is dit van belang.
Gokkasten
Het assortiment, het aanbod en de hoeveelheid gokautomaten op LyraBet vormen dusdanig een diversiteit om in te duiken dat hierover nog veel meer gesproken zal worden. Online spelers die al langer actief zijn in dit domein zullen er weleens voor kunnen kiezen tussen de vele varianten gokkasten. Elk van deze slot machines kan op hetzelfde moment geselecteerd en ingesteld worden via een speciale knop.
Maar LyraBet kent nog veel meer soorten slotautomaten, zoals video slots (met live streams of animaties). Deze slotmachines met bepaalde gameplay kunnen in de meeste gevallen ook gereserveerd worden voor een later tijdstip waarop het spelen wordt ingezet via internet.
Softwareleveranciers
LyraBet kan wel degelijk rekenen op zoveel online gaming software als er maar te vinden is en dus met behulp van die grote namen van casino’s in de Nederlandse (en internationale) markt. De slotautomaten zijn allemaal ontwikkeld door bekende spelontwikkelingsbedrijven die hun eigen games, zoals het geval bij Microgaming.
Echter worden we ook wel verwezen naar enkele online games van kleinere onafhankelijke softwareleveranciers. Het spelen hiervan hoeft geen probleem te opleveren als je er goed op let dat een aanbieder van goksoftware de voorschriften in acht neemt. Wellicht zal men alsnog voorstander zijn om eerst enkele reviews online door te nemen, waarin wordt besproken welk casino-merk veilig is.
Mobielpagina
Sinds het verschijnen van apparaten zoals smartphones hebben alle bedrijven een website die geschikt gemaakt mag worden via mobiele apparaat. LyraBet doet precies zo: hun diensten zijn beschikbaar op elke device en scherm maat, als je alsnog online wilt gaan spelen.
Als we zouden moeten kijken naar de kwaliteit van het spel op apparaten is hier dus echt niets mis mee gebleven. LyraBet kan blijkbaar rekenen op een solide platform dat alle gokkers niet hoeft te teleurstellen wanneer je, net als wij in deze situatie was, online wilt gaan spelen met behulp van bijvoorbeeld een tablet.
Beveiliging
Op het gebied van beveilgheid en licentie stellen we LyraBet opnieuw vast in positief daglicht. Het casino beschikt namelijk over diverse versterkingen die worden onderhouden door onafhankelijke bureaus, zodat je hier niets voor hoefde te betalen of een gokvergunning nodig hebt. Ze hebben zo mogelijk ook het juiste antwoord gegeven op de vraag hoeveel geld met internetbankieren naar online casino’s kan overgemaakt worden.
Bovendien is er wel enige aandacht voor de noodzaak om vooral persoonsgebonden documentatie op te sturen, bijvoorbeeld als een spelster zich aanmeldt via LyraBet. Deze stap lijkt dan ook verplicht.
Klachten en klantenservice
Vanwege het feit dat men wel in staat is de diensten van deze slotmachine online uit te voeren is er dus met zekerheid geen twijfel om voor een beroepsmatige hulp (behoefte) of een specifiek casino geschikte klachtprocedure door LyraBet het vertrouwen kwijtgeraakt.
Er zijn wel enkele redenen waarom men er niet heen zou kunnen, zoals de beperkte beschikbaarheid van vrije budgetten. Tijdens onze gesprekken over internetgokautomaten ging ook steeds duidelijker dat spelers op LyraBet een tijdslimiet zouden moeten hebben om in staat te zijn zich online aan te melden bij dit casino.
Eindconclusie
We denken dat de website van LyraBet (en ook die van veel andere online gokkasten) het is waard om enige aandacht voor te reserveren. Bovendien leek er niets in deze review wat direct aanleiding had gegeven om zomaar afstand te nemen, maar dat geldt eerder juist ten gunste van LyraBet.
Hoewel de betaalmogelijkheden en uitbetalingsrekening weinig kansrijk schenen zou een bezoeker wel kunnen stellen, valt deze indruk niet op meer andere gokkasten dan die met name worden aangeboden door bedrijven waarvan bekend is dat het casino veilige online transacties kan verrichten en daarmee wordt toegezegd te beschikken over een verantwoorde beheersing van alle financiële zaken.